Perbezaan Antara Barangan dan Perkhidmatan
Barang vs Perkhidmatan
Perbezaan antara barangan dan perkhidmatan adalah salah satu topik asas yang dibincangkan dalam subjek seperti ekonomi. Sekiranya anda melihat wang yang dibelanjakan oleh anda setiap bulan pada anggaran keluarga anda, anda boleh dengan mudah membezakan wang yang dibelanjakan untuk barangan, dan wang yang dibelanjakan untuk perkhidmatan. Semua bil utiliti seperti gas, air, dan elektrik adalah perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh pembekal perkhidmatan yang berbeza manakala semua runcit selain dari alat atau perkakas yang anda beli dari pasaran mengklasifikasikan sebagai barang. Kajian mengenai semua barang dan perkhidmatan yang dihasilkan oleh negara adalah konsep penting dalam kajian ekonomi dan bersama-sama mereka membentuk penunjuk ekonomi penting yang dikenali sebagai Keluaran Dalam Negeri Kasar (KDNK) negara. Terdapat perbezaan barangan dan perkhidmatan yang akan dibincangkan dalam artikel ini.
Mudah alih yang anda beli dari pasaran adalah contoh barang manakala kontrak yang anda tandatangani dengan syarikat untuk dapat membuat atau menerima panggilan menerusinya adalah contoh perkhidmatan. Kompor yang anda gunakan untuk memasak makanan di rumah dikelaskan sebagai barang manakala gas yang anda beli setiap bulan atau lebih untuk digunakan sebagai bahan bakar adalah contoh perkhidmatan. Begitu juga, peti sejuk yang anda beli dari pasaran adalah barang sedangkan elektrik yang diperlukan untuk menjalankannya disebut sebagai layanan. Contoh-contoh ini semestinya telah memberi anda idea apa yang baik dan perkhidmatan apa. Burger yang anda makan di McDonald's atau kokas yang anda minum di gerai pinggir jalan adalah contoh barang tulen. Contoh perkhidmatan tulen adalah perkhidmatan yang disediakan oleh doktor, peguam, ejen insurans, dan sebagainya.
Apakah barangan?
Oleh itu jelas bahawa barangan adalah produk yang ketara dan yang boleh anda pegang di tangan anda atau sekurang-kurangnya melihat secara fizikal. Barangan adalah produk yang dijual dan dibeli di pasaran. Bahagian perkhidmatan mana-mana produk biasanya bermula selepas pembelian. Anda membeli penghawa dingin dan kemudian anda bergantung kepada perkhidmatan yang disediakan oleh penjual untuk penyelenggaraan dan pembaikan produk. Pemilikan sesuatu yang baik boleh dipindah milik. Ini bermakna, apabila anda membeli yang baik, ia adalah milik anda. Sebagai contoh, anda membeli motosikal. Kemudian, motorsikal kepunyaan anda sebagai pemilikan dipindahkan kepada anda oleh penjual. Kemudian, kita boleh melihat penglibatan pelanggan dalam pengeluaran barangan. Penglibatan pelanggan dalam menghasilkan barang sangat rendah. Contohnya, jika anda mengambil telefon bimbit, syarikat memutuskan bagaimana mereka akan merekabentuknya. Pasti, pelanggan boleh mengatakan ciri-ciri yang mereka ingin lihat dalam telefon baru, tetapi tidak semua ciri-ciri tersebut dimasukkan ke dalam produk akhir.Syarikat memutuskan apa yang terbaik dan menghasilkan. Penilaian terhadap kebaikan adalah mudah. Yang baik adalah nyata, dan anda boleh membuat kriteria dan menilai yang baik sesuai dengan itu.
Barangan yang nyata.
Apakah Perkhidmatan?
Sebaliknya, perkhidmatan kebanyakannya tidak ketara dan, dalam kebanyakan kes, tidak dapat dilihat dalam bentuk fizikal. Secara ringkas, perkhidmatan menunjukkan tindakan melakukan sesuatu untuk seseorang. Walau bagaimanapun, pemilikan perkhidmatan itu tidak boleh dipindah milik. Sebagai contoh, fikirkanlah bahawa anda membeli tiket kereta api. Itu tidak bermakna keretapi itu milik anda. Ini bermakna anda dapat menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh kereta api. Iaitu ia. Pemilikan tidak dipindahkan. Apabila ia melibatkan penglibatan pelanggan, pelanggan perkhidmatan lebih terlibat. Sebagai contoh, fikirkan mesin ATM. Mesin ATM memerlukan penyertaan penuh pelanggan untuk menyediakan perkhidmatannya. Penilaian perkhidmatan yang berbeza adalah sukar. Individu atau syarikat yang memberikan perkhidmatan yang sama boleh memberikannya menggunakan kaedah yang berbeza. Oleh itu, mempunyai satu kriteria untuk menentukan sama ada perkhidmatan yang baik atau tidak, adalah sukar. Sebagai contoh, ambil dua kedai gunting rambut. Satu kedai gunting mempunyai semua peralatan baru. Yang lain tidak. Walau bagaimanapun, kedua-duanya mendapat jumlah pelanggan yang sama. Jadi, perkhidmatan mesti baik dalam kedua-duanya. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh membuat kriteria umum untuk menilai kedua-duanya.
Keretapi menyediakan perkhidmatan.
Apakah perbezaan antara Barangan dan Perkhidmatan?
• Barang adalah nyata manakala perkhidmatan tidak ketara.
• Kualiti barangan, sekali dihasilkan, tidak berbeza-beza. Walau bagaimanapun, kualiti perkhidmatan bergantung kepada penyedia perkhidmatan dan mungkin berbeza-beza.
• Anda memiliki barang, tetapi anda menggunakan perkhidmatan.
• Pemilikan barangan boleh dipindah milik. Pemilikan perkhidmatan tidak boleh dipindah milik.
• Penglibatan pelanggan dalam perkhidmatan adalah lebih tinggi daripada barangan.
• Menilai barangan lebih mudah daripada menilai perkhidmatan.
• Barang mempunyai inventori. Inventori ini menunjukkan berapa banyak barangan di sana, berapa banyak yang dijual dan berapa ramai yang tinggal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan tidak mempunyai inventori sebagai perkhidmatan disediakan hanya atas permintaan. Oleh itu, proses pengeluaran bermula dengan perintah itu.
• Waktu lebih penting dalam perkhidmatan daripada barang. Ini kerana, dalam perkhidmatan, pengeluaran dan penggunaan berlaku pada masa yang sama. Jika perkhidmatan terlambat, itu adalah kelewatan. Barangan tidak mempunyai masalah ini kerana ia telah dihasilkan.
• Perkhidmatan mempunyai kesan ke atas penjualan barangan, tetapi barangan tidak dapat mempengaruhi penjualan perkhidmatan.
Images courtesy:
- Goods by Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3. 0)
- British Rail Class 390 Multiple train unit electric train in Virgin Trains livery by LennartBolks (CC BY-SA 3. 0)
