Perbezaan Antara Peruncitan Peribadi dan Pemasaran Langsung
Jualan Peribadi vs Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung dan jualan peribadi adalah dua teknik jualan yang sangat serupa antara satu sama lain kerana kedua-duanya melibatkan hubungan langsung dengan pengguna akhir dan bukannya bergantung pada cara tradisional membiarkan produk atau perkhidmatan menjual rak di kedai dan kedai. Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan dalam kedua-dua teknik ini yang berkaitan dengan pendekatan jualan dengan satu menekankan peranan jurujual manakala yang lain memberi tumpuan lebih kepada menutup penjualan. Marilah kita melihat lebih dekat dan mengetahui lebih banyak perbezaan antara jualan peribadi dan pemasaran langsung.
Apakah Jualan Peribadi?
Jualan peribadi, seperti namanya, adalah salah satu teknik di mana penjual berusaha untuk membangunkan hubungan dengan pelanggan dan memanfaatkan kemahiran komunikasi dan rundingan untuk menutup jualan produk atau perkhidmatan yang kompleks dan tidak boleh menjual sendiri rak di pasaran.
Jualan peribadi memerlukan persembahan lisan di pihak penjual dalam usaha untuk menutup penjualan. Pada mulanya, dialog antara penjual dan calon pelanggan kelihatan seperti percubaan untuk membuat orang sedar produk, namun akhir proses biasanya mengambil bentuk percubaan yang sengaja untuk membuat penjualan produk.
Menjadi salah satu bentuk jualan tertua, jualan peribadi boleh menggunakan strategi push atau pull dalam usaha untuk menutup penjualan.
Apakah Pemasaran Langsung?
Pernahkah anda menerima jemputan daripada telemarketer bagi pihak syarikat atau perniagaan untuk makan tengahari atau makan malam untuk mendengar skim yang menarik? Jika ya, anda telah mengalami sejenis jualan yang merupakan tulang belakang dari banyak perniagaan dan dikenali sebagai pemasaran langsung. Ini melibatkan penyingkiran orang tengah dari proses jualan dan menangani pelanggan sasaran secara langsung. Perniagaan dari semua jenis terlibat dalam pemasaran langsung, dan jika anda fikir hanya syarikat-syarikat kecil dan tidak dikenali menggunakan strategi ini, untuk mencapai jualan yang lebih tinggi, melupakannya kerana sesetengah syarikat dalam Fortune 500 menggunakan pemasaran langsung untuk menjual produk dan perkhidmatan mereka.
Kaedah yang digunakan untuk menjangkau pelanggan sasaran memanggil melalui telefon bimbit, menghantar SMS, menghantar e-mel, menghantar jemputan melalui majalah dan akhbar untuk menghadiri seminar atau persidangan, dll. Telemarketing mungkin yang paling bentuk pemasaran langsung yang biasa, dan yang paling berkesan juga, walaupun ramai orang merasa terlalu agresif dan bahkan menyinggung perasaan ketika ia menyerang privasi mereka tanpa sebarang maklumat terdahulu.Pemasaran langsung kebanyakannya berdasarkan panggilan untuk bertindak dengan memikat pelanggan dengan insentif atau tawaran yang terdengar tidak dapat ditarik.
Apakah perbezaan antara Jualan Peribadi dan Pemasaran Langsung?
• Jualan peribadi adalah lebih untuk produk dan perkhidmatan yang bersifat kompleks dan tidak boleh menjual rak mereka sendiri seperti produk kewangan.
• Pemasaran langsung adalah teknik jualan yang melibatkan hubungan langsung dengan pelanggan yang dimaksudkan melalui panggilan telefon, e-mel, tawaran melalui akhbar dan majalah dll.
• Pemasaran langsung lebih agresif daripada penjualan pribadi yang muncul seperti percubaan untuk lengan klien dengan maklumat penting pada mulanya.
• Terdapat penekanan untuk membina hubungan dengan pelanggan dalam jualan peribadi manakala pemasaran langsung bertujuan untuk menarik minat manfaat tawaran tersebut.
• Jualan peribadi adalah bentuk jualan tertua sementara pemasaran terus digunakan oleh syarikat-syarikat kecil dan besar untuk meningkatkan jualan mereka.
