Perbezaan Antara Pemasaran B2B dan B2C

Perbezaan antara pemasaran B2B vs B2C Marketing

B2B dan B2C untuk perniagaan untuk perniagaan dan perniagaan kepada pemasaran pengguna masing-masing. Ada orang yang berfikir sama ada anda memasarkan produk anda terus kepada pengguna (B2C), atau kepada syarikat (B2B), ia adalah satu dan perkara yang sama, yang merupakan pendekatan yang salah. Faktor-faktor yang memotivasi di belakang kedua-dua jenis pembeli berbeza dan juga ada perbezaan maklumat yang mereka cari ketika membuat keputusan untuk membeli produk. Ini dan banyak perbezaan lain dalam kedua-dua jenis pemasaran akan diserlahkan dalam artikel ini untuk membantu pemilik perniagaan kecil apabila membuat keputusan pemasaran.

Faktor pemotivasi terbesar dalam membuat pembelian oleh pengguna akhir ialah emosi sedangkan dalam hal perniagaan itu adalah logik yang keren. Ini adalah salah satu faktor yang menentukan jenis pemasaran yang perlu anda lakukan apabila memasarkan produk atau perkhidmatan kepada syarikat atau ketika memasarkannya kepada pengguna akhir. Istilah B2B dan B2C dicipta dengan amalan pemasaran di internet untuk menjual produk secara langsung kepada pengguna akhir (B2C). Langkah pertama pemasaran pada asasnya adalah sama ada anda pemasaran untuk mengakhiri pengguna atau perniagaan lain. Ia adalah untuk mengetahui siapa pelanggan dan apa yang dia perlu dengar daripada anda. Ia adalah dari sana bahawa pendekatan pemasaran yang berbeza diterima pakai untuk jualan yang berjaya.

Ciri-ciri B2C

• Didorong oleh produk

• Peluang pelanggan yang besar

• Proses pembelian cepat

• Keputusan berdasarkan emosi untuk membeli

keinginan pengguna untuk membeli

Objektif utama pemasaran B2C adalah untuk menukarkan seberapa banyak calon bakal pelanggan sama ada dengan memancing (kupon, diskaun, tawaran), atau dengan membuat keperluan atau keinginan untuk produk itu dalam fikiran mereka. Kempen E-mel adalah sebahagian daripada jenis pemasaran ini di mana pelanggan terjebak ke halaman pendaratan di mana ia harus membuat beberapa klik untuk menyelesaikan transaksi. Perkhidmatan pelanggan yang hebat adalah wajib untuk mempunyai pelanggan setia.

Ciri-ciri B2B

• Hubungan didorong

• Pangkalan pelanggan kecil yang disasarkan

• Lebih lama kitaran jualan dan proses pembelian lebih lama

• Keputusan membeli rasional

matlamat di sini adalah sama seperti di B2C, adalah jelas bahawa penonton di sini adalah perniagaan dan bukannya satu orang dan syarikat ini boleh membeli dalam jumlah besar daripada pengguna akhir tunggal. Ganjaran lebih banyak tetapi prosesnya panjang kerana pembeli membuat keputusan membeli secara rasional dan bukan pada dorongan emosi. Pembeli di sini perlu melihat bahawa perjanjian itu menguntungkan yang membantu syarikatnya membuat keuntungan dalam urus niaga.

B2B vs B2C Marketing

Perkhidmatan pelanggan adalah kritikal dalam kedua-dua B2B dan B2C walaupun kesannya lebih ketara dalam hal B2C.Mewujudkan imej jenama mungkin lebih penting dalam B2B, sambil mewujudkan hasrat dalam minda pengguna akhir lebih penting dalam B2C. Adalah penting untuk memahami keperluan penonton sasaran di kedua-dua B2B dan B2C.