Perbezaan Antara Jaminan Kualiti dan Kawalan Mutu

Jaminan Kualiti vs Kawalan Mutu | QA dan QC | QA vs QC Dibanding

Sama ada produk, proses, perkhidmatan atau sistem, kualiti adalah sangat penting. Kawalan mutu, dan jaminan mutu adalah dua istilah yang sering dihadapi dalam mana-mana organisasi dan orang sering dikelirukan oleh perbedaan antara dua istilah ini. Walaupun berkait rapat, dan pada dasarnya prihatin terhadap kualiti, ini adalah pendekatan yang berbeza untuk mencapai hujung yang sama. Artikel ini akan menyerlahkan ciri-ciri jaminan kualiti dan kawalan kualiti untuk membolehkan untuk menghargai terma-terma dengan cara yang lebih baik.

Walaupun kawalan kualiti adalah satu set aktiviti yang dirancang untuk menilai produk yang dibangunkan, jaminan kualiti atau jaminan berkaitan dengan aktiviti yang dirancang untuk memastikan proses pembangunan dan penyelenggaraan memadai dan sistem memenuhi objektifnya. Kawalan kualiti memberi tumpuan kepada mencari kecacatan atau anomali dalam penghantaran dan memeriksa jika keperluan yang ditetapkan adalah keperluan yang tepat. Ujian adalah salah satu contoh aktiviti pengendalian mutu, tetapi terdapat lebih banyak lagi aktiviti yang membentuk kawalan mutu.

Jaminan kualiti memastikan bahawa proses itu jelas dan sesuai. Beberapa contoh jaminan kualiti adalah metodologi dan pembangunan piawai. Sebarang semakan jaminan kualiti biasanya akan memberi tumpuan kepada aspek proses sesuatu projek atau tugas, sebagai contoh, adalah keperluan yang ditakrifkan pada tahap terperinci yang diterima dan wajar.

Perbezaan yang paling ketara antara jaminan kualiti dan kawalan mutu ialah sementara QC adalah produk yang berorientasikan, QA berorientasikan proses. Oleh kerana ujian menyemak kualiti produk, ia mengklasifikasikan dalam domain QC. Apabila anda menguji produk untuk kualiti, anda tidak menjamin kualitinya, anda mengawalnya. Satu lagi pembezaan antara QA dan QC adalah bahawa walaupun QA memastikan bahawa apa yang anda lakukan adalah perkara yang betul dengan cara yang betul manakala QC memastikan bahawa hasil dari apa yang telah anda lakukan adalah sesuai dengan harapan anda.

Perbezaan antara QA dan QC juga merupakan salah satu kuasa dan kawalan. QC adalah di bawah kawalan pembangunan manakala QA mengawal pembangunan. QA biasanya mendahului QC. QA dijalankan sebelum memulakan projek manakala QC bermula sebaik sahaja projek itu selesai. Semasa QA, keperluan pelanggan ditakrifkan semasa QC, produk diuji untuk memastikan ia memenuhi kualiti yang ditetapkan pada mulanya. Oleh itu, QA adalah langkah proaktif atau pencegahan untuk mengelakkan kecacatan manakala QC ialah langkah pembetulan untuk mengenal pasti apa-apa kecacatan untuk membetulkannya.

Namun, QC dan QA sangat saling bergantung. Jabatan QA bergantung pada maklum balas yang diterima daripada jabatan QC.Sekiranya terdapat sebarang masalah, perkara yang sama disampaikan oleh jabatan QC ke jabatan QA yang membuat perubahan yang sesuai dalam proses untuk mengelakkan masalah ini pada masa akan datang.

Ringkasan

Kedua-dua jaminan kualiti dan kawalan kualiti mempunyai objektif yang sama tetapi mereka berbeza dalam pendekatan dan gaya. Mereka sangat saling bergantung yang menjadikannya sukar untuk menentukan perbezaannya. Untuk membuat perkara lebih buruk, dalam beberapa organisasi, kedua-dua fungsi dilakukan oleh satu jabatan.